キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは、商品発送前であれば承ります。ただし、すでに出荷手配が完了した場合や商品が発送された後のキャンセルについてはお受けできません。ご了承ください。

返品・交換について

返品・交換対象商品

・商品に欠陥や不良がある場合
・届け商品が注文内容と異なる場合

ご申告期限

・商品到着後、7日以内（土日祝を除く）にご連絡ください。
・商品到着後は必ず内容をご確認ください。

返品・交換対象外の商品

・お届けから7日以上経過した商品
・納品書、商品タグ、付属品が破損または紛失している商品
・色やサイズの買い間違い、サイズが合わない、イメージ違いによる商品

注意事項 : 商品の特性上、染料などの匂いが生じることがありますが、これらは使用上の問題ではない場合がありますので、ご了承ください。

返品・交換に関するお問い合わせ お問い合わせフォームにて、以下の情報を明記のうえご連絡ください。

1.ご注文者様のお名前
2.ご注文した商品
3.欠陥部分が分かる画像（商品全体画像および欠陥部分の拡大画像）

完売商品のご返金対応について 返品商品が当社に到着次第、ご返金手続きをさせていただきます。ご返金までの処理にはお時間をいただく場合がありますので、予めご了承ください。

送料について 返送費用は弊社が負担いたします。着払いにてご返送ください。

その他 事前連絡のない返品や受取拒否に関しては、ご返金の対象外となりますので、ご注意ください。